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El sitio web www.helya.es es titularidad de:
- Razón social: HOCKEY EN LÍNEA Y ARTÍSTICO, S.L.
- Nombre comercial: HELYA
- NIF: B70472097
- Domicilio social: Rúa Gutemberg, 23, 15008 A Coruña, España.
- Teléfono: 981 067 730
- Correo electrónico: info@helya.es
- Inscripción registral: Registro Mercantil de A Coruña, Tomo 3567, Hoja C-53741, Folio 155, Sección General.
En adelante, la sociedad titular será denominada HELYA.
2. Objeto y actividad del sitio web
El sitio web www.helya.es tiene como finalidad ofrecer información y permitir la comercialización de productos y accesorios deportivos, principalmente relacionados con el hockey sobre patines, hockey línea, patinaje artístico, patinaje en línea y otras disciplinas deportivas.
Entre los productos y servicios ofrecidos se encuentran patines completos, botas, planchas, ruedas, rodamientos, frenos, protecciones, equipaciones textiles, accesorios, productos personalizados y servicios de montaje, adaptación o reparación de material deportivo.
La disponibilidad de productos, servicios, modalidades de envío y destinos de venta estará determinada por la configuración comercial y logística de la tienda online.
3. Acceso y utilización de la página web
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HELYA podrá adoptar medidas proporcionadas y legalmente justificadas para proteger la seguridad, integridad y funcionamiento del sitio web, respetando en todo caso los derechos reconocidos a los usuarios por la normativa aplicable.
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Las condiciones específicas de las compras realizadas a través de la tienda online se regulan en las Condiciones Generales de Contratación, así como en las correspondientes políticas de envíos, desistimiento, devoluciones, garantías e impuestos.
La información relativa a precios, impuestos aplicables y gastos de envío se facilitará conforme a la normativa vigente, teniendo en cuenta el país o territorio de entrega y las características de cada pedido.
Cuando se detecten errores o incidencias en la información comercial o en un pedido, HELYA actuará conforme a las Condiciones Generales de Contratación y a los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios.
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La reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de contenidos protegidos requerirá la autorización del titular de los derechos cuando resulte legalmente exigible, sin perjuicio de los usos permitidos por la legislación vigente.
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11. Atención al cliente y reclamaciones
Los usuarios y clientes podrán dirigirse a HELYA para solicitar información, comunicar incidencias, formular consultas o presentar reclamaciones relacionadas con los productos y servicios comercializados.
Los canales de contacto disponibles son:
- Correo electrónico: info@helya.es
- Teléfono: 981 067 730
- Dirección postal: Rúa Gutemberg, 23, 15008 A Coruña, España.
Los procedimientos de presentación y tramitación de reclamaciones, así como la información sobre los mecanismos de resolución de conflictos, se desarrollan en la página Reclamaciones y resolución de conflictos.
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Las controversias derivadas de relaciones comerciales entre profesionales o empresas se resolverán conforme a las normas de competencia judicial y demás disposiciones legales que resulten aplicables.
13. Actualización del Aviso Legal
HELYA podrá actualizar el presente Aviso Legal para adaptarlo a modificaciones normativas, técnicas, organizativas o de funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos ni a contratos ya formalizados cuando ello resulte contrario a la normativa aplicable.
Última actualización: octubre de 2026.